Retour
Vous pouvez nous retourner des marchandises dans les 14 jours. Vous pouvez trouver des détails à ce sujet sous Droit d'annulation. Pour retourner des articles indésirables, veuillez utiliser notre option de retour dans votre compte client. Peu de temps après votre demande de retour, vous recevrez un e-mail de notre part avec une étiquette d'expédition de retour. Vous pouvez utiliser cette étiquette pour expédier l'envoi de retour à l'aide de DPD. Pour ce faire, placez visiblement l'étiquette sur le colis que vous souhaitez envoyer depuis le magasin DPD le plus proche. Nous serons heureux de payer les frais de port pour vous. Ces retours doivent inclure toutes les pièces et être dans leur emballage d'origine.
Je n'ai pas de compte client. Comment puis-je demander l'approbation de retour?
Veuillez vérifier votre identité en fournissant votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée. Cela garantit qu'aucun tiers ne peut accéder à votre commande. Vous pouvez ensuite faire une réclamation pour tous les articles de votre commande.
Précisez votre commande
Veuillez saisir votre numéro de commande et l'adresse e-mail appropriée.
Bulletin
Kontakt
Nous contacter